FAQs 

Wir wissen, dass der Einsatz von Dongles und USB Devices problematisch sein kann. In unseren Frequently Asked Questions (FAQs) haben wir die häufigsten Fragen zusammengestellt, die im Zusammenhang mit Dongles und der Verwendung des Dongleservers und Deviceservers auftreten.
Für individuelle Fragen wenden Sie sich bitte an unsereren Support.

Der Dongleserver bietet Ihnen zuallererst eine sichere Möglichkeit, Ihre Dongles anzuschließen. In vielen Unternehmen ist aus sicherheitsrelevanten Gründen die Verwendung der USB-Schnittstellen untersagt. Das wird allerdings dann zum Problem, wenn Dongles im Spiel sind, denn für deren Nutzung ist ein freier USB-Port Voraussetzung.

Fehlende USB-Schnittstellen stehen übrigens auch in virtuellen Umgebungen mit ThinClients der Verwendung von USB-Dongles im Weg. Für alle diese Szenarien ist der Dongleserver die ideale Lösung, da er Dongles eine Anschlussmöglichkeit bietet. Einen Überblick, welche Möglichkeiten und Lösungen der Dongleserver bietet, erhalten Sie unter Dongleserver auf einen Blick. 

Ja, das können Sie. Sowohl der Zugriff als auch die Verwaltung der angeschlossenen Dongles erfolgen über das Software-Tool UTN Manager und dieses ist für Microsoft Windows UND Mac OS-Betriebssysteme erhältlich. Die aktuellsten Versionen des UTN Managers finden Sie in unserem Downloadbereich.

Wir arbeiten seit Jahren mit vielen Software-Herstellern zusammen, deren donglegeschützte Software bereits positiv mit dem Dongleserver getestet wurde. Bitte bedenken Sie, dass manche Software-Hersteller die Verwendung unseres Dongleservers mit ihren Lizenzbedingungen ausschließen. Sollten Sie unsicher sein, ob Ihre Dongles mit dem Dongleserver genutzt werden dürfen, wenden Sie sich bitte an den Software-Hersteller.

Zuallerst werden die Lizenzbedingungen auch mit dem Einsatz des Dongleservers niemals umgangen. Das bedeutet, dass bei einer Single-User-Lizenz immer nur ein Anwender auf den jeweiligen Dongle Zugriff hat. Um sicherzustellen, dass nur berechtigte Mitarbeiter mit einer spezifischen Software arbeiten, können Sie mit Hilfe des Dongleservers die angeschlossenen Dongles bestimmten Personen oder Arbeitsgruppen zuweisen oder auch ausschließen. Die Verwaltung geschieht zentral mit dem Software-Tool UTN Manager. Was Sie alles mit dem UTN Manager machen können, erfahren Sie ausführlich auf der Seite UTN Manager. Unter dem Punkt Dongle Management erklären wir, wie Sie einzelnen Personen bestimmte Dongles zuweisen können.

Ja, mit dem Einsatz des Dongleservers spielt es keine Rolle, welche Lizenz-Dongle Sie in Ihrem Unternehmen verwenden: Single-User-, Multi-User-, oder Floating-Lizenzen können mit dem Dongleserver virtualisiert werden. Der Einsatz von Floating oder Multi-User Lizenzen benötigt für die Verteilung der auf dem USB Dongle gespeicherten Lizenzen eine Lizenz Management Instanz des Herstellers. Diese muss auf einem System, an welches der Dongle per UTN Technologie übertragen wird, ausgeführt werden.

Der Dongleserver ist vergleichbar mit einer kleinen Festung für Ihre Dongles. In dem abschließbaren Gehäuse sind Ihre Dongles sicher aufgehoben und können beispielsweise im Serverraum verwahrt werden. Damit sind die Gefahren von Verlust, Beschädigung oder Diebstahl ausgeschlossen.

Zusätzlich bietet der Dongleserver Sicherheitsfunktionen, die den Einsatz der Dongles über das Netz noch sicherer machen. Dazu gehören beispielsweise Zertifikatsverwaltung, Verschlüsselung und vieles mehr. Unter dem Punkt Sicherheitsfunktionen finden Sie alle relevanten Informationen dazu.

In vielen Fällen sind in virtuellen Netzwerkumgebungen USB-Schnittstellen Mangelware, zum Beispiel beim Einsatz von Thin Clients. Und genau in diesen Fällen bietet der Dongleserver die ideale Lösung dieses Dilemmas.

Mit dem dongleserver Pro können bis zu acht Dongles über das Netzwerk benutzt werden und mit dem dongleserver proMAX sogar bis du 20. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um ein virtuelles Netz handelt oder um Fat Clients.

SEH ist zertifizierter Partner von Citrix und VMware. Der Dongleserver kann zum Beispiel mit Citrix XenApp (und XenDesktop) sowie mit VMware-Produkten eingesetzt werden. Das gleiche gilt auch für Microsofts Hyper-V. 

Für Windows XP/Server 2003 gibt es von unserer Seite keinen offiziellen Support mehr. Jedoch kann unter folgendem Link die zuletzt herausgegebene Version heruntergeladen werden:

https://www.seh-technology.com/fileadmin/user/downloads/deviceserver/tools/sehutnmanager-win-3.1.12.zip

Bitte beachten, dass hier nur myUTN-Geräte unterstützt werden.

Ab Version 3.1.21 befindet sich das Auto-Connect Feature im Untermenü des UTN-Gerätes und ist nicht mehr per Rechtsklick auf das USB-Gerät erreichbar.

Hierzu müssen Portweiterleitungen auf Ihrem Router konfiguriert oder eine VPN-Verbindung verwendet werden.

Siehe -> Knowledge Base Artikel

Ja, dafür liefern wir bei jeder UTN-Manager Installation das Kommandozeilentool utnm.exe mit. Dieses befindet sich im Installationsverzeichnis.

Ja, vorausgesetzt der Client kann über die VPN-Verbindung auf das Netzwerk zugreifen, in dem sich das UTN-Gerät befindet.

Unter Windows 7/Server 2008R2 werden die folgenden Windows Updates benötigt: KB3033929 & KB2921916. Im Zweifel können einfach alle ausstehenden Windows Updates durchgeführt werden.

Die EPS TSE Server wurden in enger Zusammenarbeit mit EPSON entwickelt. Folglich werden nur offizielle EPSON TSE Module unterstützt.

Dies ist leider nicht möglich, da der printserver nur Druckdatenströme entgegennehmen kann. Dies ist den üblichen Scan-Protokolle geschuldet. Alternativ kann auch ein utnserver Pro verwendet werden.